מה כוללת המרכזייה ? (חלק מהשירותים בתשלום נוסף)

• שרות ניתוב שיחות  -מערכת IVR לניתוב שיחות באופן קל ומידי  .
• יכולת עבודה מכל מקום בארץ ובעולם  
• אפליקציה יעודית לסלולאר 
• שרותי אבטחה  -הצפנת שיחות בתקן  AES
• משרד מרחוק - בכל מקום בו אתה נמצא, בכל מקום שאתה הולך – המשרד אתך
• שרידות - מערכת שרידות וגיבוי חם  Fail over
• הקלטות - ממשק הקלטת שיחות ושליפה מידית על גבי גבוי שרות ענן מאובטח ומגובה .
• מספרים וירטואליים - אפשרות רכישת מספרים במגוון רחב של מדינות.
• שיחות ועידה  -אפשרות לשיחות ועידה בצורה קלה ומהירה.
• סינון שיחות - אפשרות סינון שיחות לפי מספרים או שיחות חסויות.
• האזנות - ניתן לאמן אנשי מכירות באמצעות האזנות.
• המתנה נעימה  -אפשרות להשמעת מוסיקה עד למענה השיחה.
• דוחות - דוחות הכוללים שיחות פעילות, חשבוניות, היסטוריה וכו'
• שרות Fax to Mail + Mail to FaX כללי לעסק או לכל עובד אישית .
• שליחת מסרונים  SMS ישירות מהמרכזייה .
• עקוב אחרי - אפשרות צלצול למספר שלוחות או מספרי טלפון מחוץ לארגון - בכל מקום בעולם.
• צלצול בו זמני - אפשרות לצלצול הטלפון הנייד / הבית שלך כאשר מתבצע חיוג למשרד.
• חייגן חכם - אפשרות להוציא שיחות לאלפי לקוחות בו זמנית לפי זמינות של נציגים.
• חיבור מול תוכנות CRM – אלוני תוכנה , Power link ועוד ...